音声と検索結果をダウンロードする
会話の音声や検索結果を手元に保存したいときは、「会話を探す」の画面からダウンロードします。 方法は次の 3 つです。
- 1 件ずつ、音声や文字起こしを保存する
- 選んだ複数の音声を ZIP ファイルでまとめて保存する
- 検索結果の一覧を CSV ファイルで保存する
音声のダウンロードには会話のダウンロード権限が必要です。 CSV の保存は、会話の一覧を閲覧できれば行えます。
1 件ずつ保存する
- 一覧で会話をクリックして、右側に中身を開きます。
- 右上の「その他の操作」をクリックします。
- 「音声を DL」をクリックします。
音声は取り込んだときの形式のまま、会話 ID をファイル名として保存されます。
同じメニューから、文字起こしも保存できます。
- 「文字起こしを DL」: 文字起こしをテキストファイルで保存します。メモ帳などで開けます
- 「文字起こしをコピー」: 文字起こしをその場でコピーします。メールやチャットに貼り付けられます
どちらも「話者名 : 発言」の形で、表示中の文字起こしの全発言が対象です。 本文の検索や話者の絞り込みで画面を絞っていても、保存される内容は変わりません。
複数の音声をまとめて保存する
画面下の「選択」をクリックすると、各行にチェックボックスが出ます。
- 保存したい会話にチェックを入れます。
- 画面下の「DL」をクリックします。
選択した音声が 1 つの ZIP ファイル（conversations.zip）として保存されます。 ZIP の中は会話ごとのフォルダーに分かれています。
- 一覧の一番上にある「すべて選択」で、表示中の会話をまとめて選べます。
- 選んだ中に音声のない会話が含まれていた場合、その会話は ZIP に入りません。
- 「完了」をクリックすると選択をやめて、元の一覧に戻ります。
一度に保存できる量
一度に保存できる量には上限があります。上限は 2 つあり、どちらか一方でも超えると ダウンロードできません。上限は決まった値で、設定画面から変えることはできません。
| 上限 | 値 | 超えたときの表示 |
|---|---|---|
| 件数 | 1,000 件 | 「一括ダウンロードは 1,000 件までです」 |
| 音声の合計サイズ | 2.0 GB | 「選択した音声の合計が上限を超えています（合計 3.4 GB / 上限 2.0 GB）。件数を減らしてください」 |
合計サイズのメッセージには、選んだ音声の合計が実際の数値で出ます。 どちらの場合も ZIP は作られないので、選ぶ件数を減らして、何回かに分けて保存します。
検索結果を CSV で保存する
検索結果の一覧を、表計算ソフトで開ける CSV ファイルとして保存できます。
- 画面右下の「CSV」をクリックします。
conversations.csv という名前で保存されます。 先頭が「=」「@」などの値は、表計算ソフトが数式として扱わないよう、先頭に「‘」が付きます。 日時・方向・ソース・グループ・番号・通話時間・認識状態・取り込み日時・最終 DL 日時が入ります。 管理者がメタデータ項目を定義している組織では、その項目も後ろに付きます。音声そのものは含まれません。
保存されるのは、今の検索条件に一致する会話の全件です。 画面に読み込んだぶんだけではないので、「さらに読み込む」を押しておく必要はありません。
- 作成中は画面の操作ができなくなります。時間がかかるときは「中断」で止められます。
- 一度に出せるのは 50,000 行までです。超えた場合は末尾にその旨の行が入るので、条件を絞って出し直してください。
ダウンロードの記録
音声をダウンロードすると、その会話に最終 DL 日時が記録されます。 一覧の「表示項目」から「最終 DL 日時」を選ぶと確認できます。 また、絞り込みの「ダウンロード」で「DL済み」「未DL」の会話を選べます。 どちらの操作も会話を検索するを参照してください。