アラートメールを設定する

設定画面の「通知」タブでは、決めた条件を満たしたときにメールで知らせる設定をします。通知先のメールアドレスは 1 か所で決めて、どのアラートを受け取るかを種類ごとにオン・オフします。アラートは 3 種類あります。

アラート	知らせる内容	最初の状態
保存容量	録音データの保存量が、契約の上限に近づいた	オフ
音声認識	その月に文字起こしで使った時間が増えすぎた	オフ
Webhook 自動停止	Webhook の通知先に届かない状態が続き、配信を自動で止めた	オン

操作にはアラート設定の管理権限が必要です。

通知の設定を開く

左のメニューから「設定」を開き、上部の「通知」タブをクリックすると、この画面が出ます。一番上に「通知先メールアドレス」のカード、その下にアラートごとのカードが縦に並びます。

通知タブの全体像

「保存」はカードごとにあり、そのカードの中の設定だけを保存します。このボタンを押すまで、変更は反映されません。押さずに画面を離れると、変更は取り消されます。保存した内容は監査ログに記録されます。

通知先は、すべてのアラートで共通です。

宛先を複数にするときは、カンマで区切って並べます（例: alerts@example.com, ops@example.com）。通知先が空のあいだは、どのアラートをオンにしてもメールは届きません。その場合は、オンのカードへ注意が表示されます。

通知先が正しいかどうかは、テストメールで確かめられます。テストメールは、いま画面に入力した宛先ではなく、保存済みの通知先へ送られます。そのため、先に「保存」をクリックしてから押します。

テストメールを送る

送信すると、送った宛先の件数が画面の右上に出ます。テストメールは本物のアラートと区別できる件名で届きます。アラートがすべてオフのままでも、テストメールは送れます。通知先が空のときは送れません。

録音データの保存量が契約で決めた上限に近づいたことを知らせます。使用率がしきい値以上になっていると、指定した曜日・時刻にメールが届きます。メールには使用量と上限と使用率が入ります。

保存容量のアラートを設定する

時刻は日本時間で、0 から 23 までの「時」だけを指定します。分は指定できません。オンにしたときは、しきい値・曜日・時刻をすべて埋めないと保存できません。

その月に文字起こしで使った時間が増えすぎたことを知らせます。

音声認識のアラートを設定する

しきい値は、その月に使った合計の時間数と比べます。月が替わると合計は 0 に戻ります。使った時間を数えられない認識エンジンを使っているときは、このアラートは届きません。

Webhook の通知先に届かない状態が丸 1 日以上続くと、その Webhook の配信は自動で止まります。このアラートをオンにしておくと、止まったときに 1 通メールが届きます。最初からオンになっているので、受け取りたくないときだけオフにします。

止まった Webhook の再開のしかたは Webhook を管理するを見てください。

項目	保存容量	音声認識	Webhook 自動停止
判定するとき	毎週、指定した曜日・時刻	毎日 9 時（日本時間）	配信が自動で止まったとき
送る条件	使用率がしきい値以上	その月の利用時間がしきい値を超えた	止まった Webhook ごと
同じ状態が続くとき	毎週届きます	その月は 1 通だけ届きます	1 通だけ届きます

スイッチがオフのアラートは届きません。通知先が空のときも、しきい値が空のときも届きません。